Regras e Condições do Site

Regras e Condições do Site

Bem-vindo à Caminhonete & Cia!

Para proporcionar uma experiência de compra segura, prática e transparente, reunimos nesta página as principais regras e condições comerciais aplicáveis às compras realizadas em nosso site oficial, www.caminhoneteecia.com.br.

Recomendamos a leitura das informações abaixo antes de finalizar seu pedido.

1. Condições de Venda

A Caminhonete & Cia comercializa autopeças e acessórios para caminhonetes, picapes, SUVs e veículos de passeio, atendendo clientes de diferentes regiões do Brasil. Realizamos vendas para pessoas físicas (CPF) e também atendemos pessoas jurídicas (CNPJ), conforme as condições comerciais e fiscais aplicáveis. As compras estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em estoque, à confirmação dos dados cadastrais e à aprovação do pagamento. Para compras empresariais ou dúvidas sobre condições específicas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

2. Preços e Condições Comerciais

Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$) e podem variar conforme campanhas promocionais, disponibilidade de estoque e atualizações comerciais. O valor total da compra, incluindo eventuais descontos e despesas de entrega, será apresentado antes da confirmação do pedido. Em caso de divergência entre valores anunciados e apresentados no carrinho, recomendamos que o cliente entre em contato com nossa Central de Atendimento antes de finalizar a compra. Eventuais erros de precificação serão analisados individualmente, respeitando a legislação de defesa do consumidor. A Caminhonete & Cia poderá atualizar preços e condições comerciais para compras futuras, respeitando as ofertas válidas e os pedidos já concluídos conforme a legislação aplicável.

3. Promoções e Ofertas

A Caminhonete & Cia poderá realizar campanhas promocionais, ofertas especiais e ações comerciais por períodos determinados. As promoções estão sujeitas às condições divulgadas em cada campanha, incluindo prazos de validade, produtos participantes, limites de utilização e disponibilidade de estoque. Os descontos promocionais são aplicados sobre os produtos elegíveis e não incluem o valor do frete, salvo quando a campanha informar expressamente uma condição diferente. As ofertas não são necessariamente cumulativas com outros descontos ou cupons, devendo ser observadas as regras específicas de cada promoção.

4. Cupons de Desconto

Periodicamente, disponibilizamos cupons promocionais em nosso site e em nossos canais oficiais de comunicação.

Cada cupom poderá apresentar condições específicas, como:

• Período de validade;

• Valor mínimo de compra;

• Produtos ou categorias participantes;

• Limite de utilização por cliente;

• Restrições de combinação com outras promoções.

Para utilizar um cupom, informe o código no campo indicado durante a finalização da compra.

O desconto será aplicado quando todas as condições da campanha forem atendidas.

Importante: os cupons não são automaticamente cumulativos com outras ofertas, e suas condições devem ser consultadas no regulamento da promoção correspondente.

5. Formas de Pagamento

Disponibilizamos diferentes modalidades de pagamento para facilitar suas compras.

Pix: 6% de desconto nas compras realizadas pelo site.

Cartão de crédito: parcelamento em até 6 vezes sem juros, respeitando o valor mínimo de R$ 100,00 por parcela, conforme as condições apresentadas no momento da compra.

Cartão de débito: pagamento à vista, sujeito à autorização da instituição financeira.

Boleto bancário: pagamento exclusivamente à vista, sem possibilidade de parcelamento. A compensação poderá levar até 3 dias úteis.

A confirmação e o processamento dos pedidos dependem da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou operadora responsável.

6. Frete e Entrega

Realizamos envios para todo o Brasil por meio dos Correios, nas modalidades PAC e Sedex, e de transportadoras parceiras, como A União, Braspress e Log, entre outras opções disponíveis. O frete é calculado de acordo com o CEP de destino, peso, dimensões dos produtos e modalidade de transporte escolhida.

Para entregas fora de Uberlândia, o frete é pago pelo cliente, e seu valor será apresentado antes da finalização da compra.

Entrega Flex em Uberlândia

Para clientes de Uberlândia (MG), oferecemos entrega Flex gratuita, com possibilidade de recebimento no mesmo dia, conforme a disponibilidade dos produtos, o horário de confirmação do pedido e as condições operacionais da modalidade.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a liberação do pedido para processamento, conforme as condições da modalidade escolhida. Os prazos convencionais são informados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados. Situações excepcionais, como greves, condições climáticas adversas e problemas logísticos, poderão impactar os prazos previstos.

7. Retirada na Loja Física

Oferecemos a opção de retirada dos produtos diretamente em nossa loja, localizada na Av. Floriano Peixoto, 3800 — Uberlândia/MG.

Os prazos variam conforme a modalidade de pagamento:

• Cartão de crédito ou débito online: retirada disponível em até 24 horas após a confirmação do pagamento e liberação do pedido.

• Boleto bancário: retirada após a confirmação da compensação, que pode levar até 3 dias úteis.

• Pagamento no balcão: nossa equipe entrará em contato em até 3 horas após o recebimento do pedido realizado pelo site para combinar a retirada.

Recomendamos aguardar a confirmação da disponibilidade do pedido antes de comparecer à loja.

8. Segurança e Prevenção a Fraudes

A Caminhonete & Cia busca oferecer um ambiente de compra seguro e confiável.

Nosso site oficial é www.caminhoneteecia.com.br.

Para evitar golpes, recomendamos que os clientes verifiquem o endereço eletrônico antes de realizar pagamentos e desconfiem de mensagens que solicitem senhas, códigos de autenticação ou transferências para contas não informadas no processo oficial de compra. Pedidos realizados em nosso site estão sujeitos à confirmação dos dados cadastrais e à análise de segurança das transações. Caso receba alguma comunicação suspeita utilizando o nome da Caminhonete & Cia, entre em contato com nossos canais oficiais antes de realizar qualquer pagamento.

9. Trocas, Devoluções e Garantias

A Caminhonete & Cia respeita os direitos dos consumidores previstos no Código de Defesa do Consumidor. Nas compras realizadas pela internet, o cliente possui o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. As solicitações de troca, devolução ou garantia devem seguir os procedimentos informados em nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando os direitos legais aplicáveis.

Para conhecer as condições e orientações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A Caminhonete & Cia respeita a privacidade de seus clientes e busca proteger os dados pessoais fornecidos durante a navegação, cadastro e realização de compras. O tratamento dessas informações segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Direitos Autorais e Uso do Site

Os conteúdos disponibilizados no site da Caminhonete & Cia, incluindo textos, imagens próprias, elementos gráficos, identidade visual e materiais institucionais, são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual. A reprodução, distribuição ou utilização comercial desses materiais sem autorização poderá constituir violação dos direitos de seus respectivos titulares. Ao navegar e utilizar nosso site, o visitante compromete-se a respeitar as condições de uso e a legislação vigente.

12. Atualizações das Regras

A Caminhonete & Cia poderá atualizar as regras e condições apresentadas nesta página para refletir mudanças comerciais, operacionais ou legais. As alterações serão aplicáveis conforme sua vigência, respeitando os direitos dos consumidores e as condições já estabelecidas para pedidos concluídos. Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

13. Comercialização de Autopeças e Serviços de Instalação

A Caminhonete & Cia atua na comercialização de autopeças e acessórios automotivos, não realizando serviços de instalação, manutenção ou reparação de veículos. Recomendamos que a instalação dos produtos seja realizada por um profissional qualificado, respeitando as especificações técnicas do fabricante e as características do veículo. Nossa equipe está disponível para auxiliar na identificação e escolha das peças, mediante as informações fornecidas pelo cliente. A Caminhonete & Cia não se responsabiliza por danos comprovadamente decorrentes de instalação inadequada realizada por terceiros, sem prejuízo das responsabilidades e garantias previstas na legislação vigente.

14. Atendimento ao Cliente

Se tiver dúvidas sobre compras, pagamentos, promoções, cupons, entregas ou outras condições comerciais, nossa equipe está à disposição para ajudar.

E-mail: atendimento@caminhonete.com.br

Telefone: (34) 3513-8700

Loja física: Av. Floriano Peixoto, 3800 — Uberlândia/MG.

Site oficial: www.caminhoneteecia.com.br

Caminhonete & Cia — Mais que peças: Uma história sobre rodas.